Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại cau 100

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cau 100 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại cau 100
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu đều đi qua bước xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Chúng tôi sẽ cung cấp qua kênh email đã xác minh sau khi hoàn tất bước kiểm tra tài khoản.

Lưu giữ và xóa

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, cookie phiên giúp duy trì kết nối liên tục. Xóa cookie hoặc đăng xuất để kết thúc phiên trên thiết bị đó ngay lập tức.

Giải đáp về quyền riêng tư tại cau 100

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về dữ liệu cá nhân, cách thức xử lý thông tin thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, nhưng không lưu số ví, mã PIN hay thông tin xác thực nội bộ của các ví điện tử này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc nhấn đăng xuất để kết thúc phiên ngay.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.